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　　六西格瑪管理法之所以能解決普通方法難以或無法解決的問題，幫助組織獲得巨大的有形和無形收益，因為其是以客戶為驅動、以數(shù)據(jù)為基礎、運用高效率的“D-M-A-I-C”模式去分析和解決問題。支撐“D-M-A-I-C”模式的是一系列威力強大的工具包，在分析階段，六西格瑪常用工具有：

　　一、圖形分析工具

　　1、過程圖分析

　　2、直方圖分析

　　3、箱圖分析

　　4、時序圖分析

　　5、因果圖分析

　　6、失效模式和影響分析

　　7、質量功能展開

　　8、故障樹分析

　　二、通用分析工具

　　1、參數(shù)估計和置信區(qū)間分析

　　2、假設檢驗

　　3、方差分析

　　4、相關和回歸分析

　　5、試驗設計分析

　　無論如何，六西格瑪系統(tǒng)將這些工具組合起來，合理選用，發(fā)揮了單個工具無法實現(xiàn)的作用，尤其是六西格瑪管理法與統(tǒng)計軟件Minitab的結合，使分析簡便快捷，將數(shù)據(jù)分析技術發(fā)揮到極致，并使人人可以掌握，達到真正實用的目的。

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